3月15日は何の祝日ですか?
毎年3月15日は国際消費者権利デー、通称「3.15」です。この日は、世界の消費者が自身の権利と利益の保護に対する意識を高め、各国が消費者の権利保護メカニズムを改善することを促進することを目的としています。中国では、3.15党が国民の注目を集め、消費者の権利を侵害するさまざまな行為が暴露され、広範な議論が引き起こされている。
以下は、最近 (過去 10 日間) インターネット上の注目のトピックおよび注目のコンテンツに関する消費者の権利と利益に関連するデータの一部です。

| ホットトピック | 暑さ指数 | 関連イベント |
|---|---|---|
| 惣菜 食品の安全 | 9.2 | 各地で暴露される総菜の過剰添加物問題 |
| ライブストリーミングの混乱 | 8.7 | ネット有名人、生放送室で虚偽宣伝で罰金 |
| 個人情報が漏洩した | 8.5 | 特定プラットフォームのユーザーデータがハッキングされた |
| 新エネルギー車の権利保護 | 7.9 | 車の所有者はバッテリー寿命の短縮について一斉に不満を抱いている |
| 医療美容業界の混乱 | 7.6 | 違法注射は消費者の外観を損なう |
3.15の由来と意義
国際消費者権利デーは、1962年3月15日にジョン・F・ケネディ米国大統領が最初に提案した「4つの消費者の権利」、つまり安全への権利、知る権利、選択する権利、上訴する権利を記念して、1983年にコンシューマーズ・インターナショナル(CI)によって制定されました。中国は 1987 年にこの組織に加盟し、3 月 15 日を消費者の権利を守る重要なシンボルとして徐々に確立していきました。
近年の3.15パーティーで摘発された典型的な事件
| 年 | 露光エリア | 具体的なケース |
|---|---|---|
| 2023年 | 食品の安全性 | 「土坑白菜漬け」製造における衛生問題 |
| 2022年 | インターネット | 女性キャスターによるWeChat「出会い系」詐欺 |
| 2021年 | 医療健康 | UC ブラウザの虚偽の医療広告 |
| 2020年 | 自動車産業 | Baojun 560 ギアボックスの故障 |
消費者の権利保護のための実践ガイド
1.証拠を保存する: 買い物のレシート、電子注文、チャット記録、問題のある製品の写真やビデオなど。
2.権利保護チャネル: - 加盟店との交渉 - プラットフォーム(電子商取引プラットフォーム/消費者協会の公式アカウント)に苦情を申し立てる - 12315ホットラインに電話する - 全国の12315プラットフォーム公式ウェブサイト/アプリを通じて苦情を提出する
3.注意事項: - 7 日間の理由なし返品はオンライン購入にのみ適用されます - 食品に関する苦情は賞味期限内に提出する必要があります - 大規模な消費者紛争については法的支援を求めることをお勧めします
2024 年の消費者の権利保護の新たなトレンド
消費者権利保護法施行規則の改正により、今年の主な重点分野は次のとおりです。
- ビッグデータの「抹殺」は明確に禁止されています
- オンラインゲームにおける仮想財産の保護
- 自動更新には目立つプロンプトが必要です
・惣菜への添加物の表示義務化
情報爆発の時代において、消費者は常に目を光らせておく必要があります。 3・15は年に一度の暴露日であるだけでなく、日常の権利擁護の出発点となるべきだ。覚えておいてください。あらゆる合理的な消費の選択は市場環境を浄化します。権利保護訴訟が成功するたびに、商業文明の進歩が促進されます。
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